Обратная связь


ЖАЛУЙТЕСЬ! ВСЕ РАВНО НИКТО НЕ УСЛЫШИТ?

Cитуация: вы посчитали, что ваши права - как потребителя - нарушили. Попросили книгу замечаний и предложений. Какова вероятность получения этой книги?
Если речь идет о магазине, ее вам, скорее всего, дадут. А если речь идет о Ждановичском рынке? И претензии у человека – к дорожной службе? Или к ночному клубу? Подобных звонков в редакцию немало. Люди знают, что имеют право предъявлять свои претензии, но натыкаются на глухую стену.


ЖАЛОБНАЯ КНИГА Почему туалеты в госконторах стали “только для сотрудников”?

Обратилась я на «горячую линию» мэра г.Минска по вопросу, который волнует многих минчан: отсутствие туалетов в так называемых присутственных местах (районных библиотеках, судах, нотариальных конторах, налоговых инспекциях и т.д.). Вернее, туалеты там имеются, но только для работников. А не для посетителей, которые порой там проводят не один час.


ОСТОРОЖНО: ПРОДАЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ, или Честный способ отнять деньги у доверчивы

В № 12 «ЭН» мы рассказывали о том, как некая предприимчивая фирма пытается отправить студентов на стажировку в Турцию. Напомним читателям, что героиня повествования сначала заключила с фирмой договор на информационное и консультационно-справочное обслуживание.


ЗАКРЫВАЮ ИП, или Без бумажки ты - букашка

Два года думала, что оно может понадобиться, но оказалось, что от него одни проблемы в виде ежеквартальных сдач «пустышек» в налоговую. «Пустышки» - это отчеты, в которых в графах «доход» и «облагаемый доход» написано слово «нет». Сдал бумажку - и свободен. Но ведь каждый квартал надо ходить, плюс фонд соцзащиты дамокловым мечом висит с непонятными своими претензиями.


ЗАБОТА О ДЕТЯХ - ПРЕЖДЕ ВСЕГО

У меня двое детей в возрасте 5 лет. Слышала, что для матерей в таких случаях законодательством предусмотрен один дополнительный свободный от работы день в месяц. Хотелось бы узнать, так ли это? Если это действительно так, то в каком порядке такой день предоставляется?
Анна, Минская обл.


ТОП-НОВОСТИ

Уважаемые читатели! Мы уверены, что вы уже оценили нашу постоянную рубрику «ТОП НОВОСТИ». Напоминаем, что каждый из вас может принять участие в информационном наполнении этой колонки. Если у вас произошло или произойдет что-либо интересное, а также, если вы обладаете ценными сведениями о событиях в республике и за рубежом, звоните к нам в редакцию по телефону 232-54-03, и вашу новость узнает вся страна. Заранее благодарны за сотрудничество.


ПРАВИЛА, О КОТОРЫХ ЕЩЕ НЕ ЗНАЮТ

Уже полторы недели, как все предприятия бытового обслуживания населения должны работать по новым правилам. С 14 февраля эти правила, занимающие около 15 печатных страниц, должны быть вывешены в каждом пункте, оказывающем бытовые услуги, – начиная с обувной мастерской и заканчивая офисом фирмы, занимающейся прокатом автомобилей. Прошлась по нескольким таким точкам, расположенным в столичном районе станции метро «Пушкинская». И… нигде новых пятнадцатистраничных не нашла. Везде висели старые, датированные 1993 годом. Может, мне просто не повезло?


АБИТУРИЕНТ, ПЛАТИ ЗА ПРОЕЗД!

Имеют ли право пользоваться льготами на проезд абитуриенты? Когда заканчивается срок действия льгот для школьников, учащихся и студентов? Можно ли считать справку о приеме абитуриента в вуз основанием для проезда в городском транспорте по льготным талонам?